コート、かばん、スーツケース等はクロークにて無料でお預かりいたします。スタジオツアーのスペースには限りがありますので、可能な限りバギーやベビーカーはクロークにお預けください。手荷物の管理はお客様の責任になります。また、大型の荷物を預けられるロッカーをスタジオツアーのエントランスの外にご用意しております。
スタジオツアー到着時には、入館に先立ち、お客様とその所持品の検査を実施しております。手荷物検査の際はスタッフへの協力をお願いいたします。
スタジオツアーの順路やロビーに複数のトイレをご用意しております。すべてのトイレにおむつ交換台のご用意があります。また、障がいをお持ちの方と最大2人の介護者が入れる広さのバリアフリートイレもございます。
ツアー開始時間より早くご到着のお客様は、ぜひロビーにあるフロッグカフェやフードホールに足をお運びください。軽いお食事をお召し上がりいただけます。
フードホールとフロッグカフェでは、サラダ、ハンバーガー、パスタ、ピザなど、出来たての温かいお食事から冷たいお料理、各種デザートをご用意してお待ちしております。またスタジオツアー内にあるバックロットカフェでは、温かいお食事やサンドイッチ、軽食などをお楽しみいただけます。屋内外にテーブルのご用意がありますので、天候にかかわらず快適にご利用いただけます。
またバックロットでは、泡がたっぷり乗ったバタービールをご提供しております。ショートブレッドやバタースコッチを彷彿とさせるノンアルコール飲料をぜひお楽しみください。
ワーナー ブラザース スタジオツアー東京には、メインショップとレールウェイショップの2か所のショップがあり、魔法ワールドのグッズや限定商品、お菓子などを多数取り揃えております。